Requisiti per le passkey
Le passkey richiedono una versione minima del sistema operativo e del browser.
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Una passkey sostituisce la password e ti dà una sessione strong. La sblocchi con l'impronta, il volto o il PIN. Il tuo dispositivo può conservare una passkey solo se il sistema operativo e il browser sono abbastanza recenti. Questo articolo elenca le versioni minime, così puoi controllare il tuo dispositivo prima di iniziare.
Cosa serve a una passkey
Per creare e usare una passkey, il tuo dispositivo ha bisogno di tutti questi elementi:
- Un sistema operativo supportato, nella versione minima indicata nella tabella qui sotto.
- Un browser supportato, nella versione minima indicata nella tabella qui sotto.
- Un blocco schermo: l'impronta, il volto, un PIN o la password del dispositivo. Su Windows, è Windows Hello.
- Un posto in cui conservare la passkey: Portachiavi iCloud, Gestore delle password di Google, Windows Hello, un password manager come 1Password o Bitwarden, oppure una chiave di sicurezza.
Versioni minime
| Dispositivo | Sistema operativo minimo | Browser minimo | Dove è conservata la passkey |
|---|---|---|---|
| Mac | macOS 13 Ventura | Safari 16, Chrome 108, Edge 108, Firefox 122 | Portachiavi iCloud o Gestore delle password di Google |
| PC Windows | Windows 10 o Windows 11 | Chrome 108, Edge 108, Firefox 122 | Windows Hello o Gestore delle password di Google |
| iPhone e iPad | iOS e iPadOS 16 | Safari, Chrome, Edge o Firefox | Portachiavi iCloud |
| Android | Android 9 | Chrome 108 | Gestore delle password di Google |
| Chromebook | ChromeOS 129 | Chrome | Gestore delle password di Google |
| Linux | Ubuntu o un'altra distribuzione desktop | Chrome 129 | Gestore delle password di Google |
Anche le versioni successive vanno bene. Per conservare la passkey nel Gestore delle password di Google su un computer, usa Chrome 129 o successivo. Per un risultato migliore, mantieni aggiornati il sistema operativo e il browser.
Un password manager come 1Password o Bitwarden può conservare la passkey su tutti i dispositivi della tabella. Su Linux, è il modo per usare una passkey in Firefox. Una chiave di sicurezza funziona su tutti i dispositivi che hanno una porta USB o l'NFC.
Su Windows, Windows Hello conserva la passkey solo su quel computer: la passkey non si sincronizza con gli altri tuoi dispositivi. Per usare la stessa passkey su altri dispositivi, conservala nel Gestore delle password di Google o in un password manager. Microsoft ha terminato il supporto per Windows 10 a ottobre 2025. Se puoi, usa Windows 11, versione 22H2 o successiva.
Usa la passkey del telefono su un computer
Quando fai clic su Use passkey, il browser può proporti una passkey che si trova su un altro dispositivo, per esempio con un'opzione per usare un telefono o un tablet. Il browser mostra poi un codice QR, che scansioni con la fotocamera del telefono.
Per farlo ti servono:
- Un iPhone o un iPad con iOS 16, oppure un telefono Android con Android 9.
- Il Bluetooth attivo, sia sul computer sia sul telefono. I due dispositivi devono essere vicini.
- Su un PC Windows, Windows 11, versione 23H2 o successiva.
Questo codice QR non è il codice QR della tab Mnemonica App nella pagina di accesso. Questo lo mostra il browser e lo scansioni con la fotocamera. L'altro lo scansioni con l'app Mnemonica.
Se il tuo dispositivo è troppo vecchio
Se non puoi aggiornare il sistema operativo o il browser, puoi comunque ottenere una sessione strong:
- Usa l'app Mnemonica. Nella pagina di accesso, fai clic sulla tab Mnemonica App. Poi scansiona il codice QR con l'app. L'app richiede iOS 15 o Android 7, non le versioni della tabella qui sopra. Vedi Signing in to Mnemonica.
- Usa una chiave di sicurezza. Una chiave di sicurezza FIDO2, per esempio una YubiKey, conserva la passkey al suo interno. Per usarla, il computer ha bisogno di una porta USB o dell'NFC.
Problemi comuni
Alcune app, per esempio le app di posta, di chat e dei social network, aprono i link nel proprio browser integrato. Spesso un browser integrato non può usare le passkey. Apri mnemonica.io in Safari, Chrome, Edge o Firefox. Poi accedi da lì.
Mnemonica chiede l'app quando il computer non può conservare una passkey. Confronta il sistema operativo e il browser con la tabella qui sopra. Se sono più vecchi, aggiornali. Se non puoi aggiornarli, usa l'app Mnemonica.
Su un computer aziendale, il reparto IT può disattivare le passkey, Windows Hello o i password manager. Se la passkey non funziona su un computer gestito, rivolgiti al reparto IT. Nel frattempo, usa l'app Mnemonica o una chiave di sicurezza.
Le passkey sincronizzate sono disponibili solo sui dispositivi che usano lo stesso account: lo stesso Account Apple per Portachiavi iCloud, oppure lo stesso account Google per il Gestore delle password di Google. Accedi allo stesso account su entrambi i dispositivi. Poi attiva la sincronizzazione su entrambi i dispositivi: Portachiavi iCloud sui dispositivi Apple, oppure la sincronizzazione nel Gestore delle password di Google.
Ti serve aiuto?
Se il tuo dispositivo soddisfa questi requisiti e la passkey continua a non funzionare, scrivi a support@mnemonica.com. Indicaci il dispositivo, il sistema operativo e il browser, con le relative versioni.
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