Sessioni basic e strong
Scopri cosa sono le sessioni basic e strong, come proteggi il tuo primo dispositivo, come rendi strong le altre sessioni e cosa fare se perdi un dispositivo.
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Mnemonica ha due tipi di sessione. Il modo in cui accedi determina quale ottieni:
- Sessione basic: accedi con un link via email, Google o Apple. Puoi lavorare in tutti i Project non contrassegnati come Strong.
- Sessione strong: accedi con un metodo strong, cioè una passkey o l'app Mnemonica. Puoi anche aprire gli Strong Project e gestire la tua company.
Non ti serve una sessione strong per lavorare nei Project che non la richiedono.
Per accedere, leggi Signing in to Mnemonica.
Cosa ti permette ogni sessione
Un link via email prova solo che puoi leggere la casella di posta. Google o Apple prova solo che puoi aprire quell'account. Mnemonica non può vedere quanto è protetto quell'account o quella casella di posta, quindi queste sessioni sono basic. Una passkey o l'app Mnemonica è una prova che Mnemonica verifica direttamente, ogni volta. Queste sessioni sono strong.
Se domani accedi con un link via email, Google o Apple, inizi con una sessione basic. La sessione strong che avevi prima non prosegue.
| Cosa puoi fare | Basic | Strong |
|---|---|---|
| Tutto ciò che il tuo ruolo permette nei Project non contrassegnati come Strong | Sì | Sì |
| Vedere l'elenco dei Project e le notifiche, Strong Project inclusi | Sì | Sì |
| Aprire uno Strong Project e lavorarci | No | Sì |
| Gestire una company: membri, Project, proprietà | No | Sì |
| Aggiungere il tuo primo metodo strong | Sì, se non ne hai | Sì |
| Aggiungere un metodo strong su un nuovo dispositivo | No | Sì |
| Rimuovere una passkey o un dispositivo perso, senza reset | No | Sì |
| Avviare un reset dei tuoi metodi strong | Sì | Sì |
| Rimuovere un'API key | No | Sì |
| Creare un'API key | No | Sì |
| Cambiare il tuo indirizzo email | No | Sì |
Proteggi il tuo primo dispositivo
Ottieni le sessioni strong in due fasi. Prima proteggi il tuo primo dispositivo, di solito quando ti registri. Poi quel dispositivo rende strong le sessioni sugli altri dispositivi.
Ti consigliamo di usare l'app Mnemonica come chiave. Di solito hai il telefono con te, e si sblocca con impronta, volto o PIN. Basta scansionare un codice QR con l'app per rendere strong una sessione su qualsiasi computer. L'app ti avvisa anche subito se qualcuno avvia un reset del tuo accesso.
Mnemonica ti chiede di proteggere il tuo primo dispositivo quando ti registri, nel passaggio chiamato Protect your account. Vedi Registering your Mnemonica account.
- Nell'app Mnemonica (consigliato): tocca Enable biometrics. La biometria usa il modo in cui sblocchi il telefono: l'impronta, il volto o il PIN. La tua sessione è subito strong.
- Su un computer che usi solo tu: aggiungi una passkey.
- Su un computer condiviso: non aggiungere una passkey. Installa l'app Mnemonica e scansiona il codice QR.
Il tuo primo metodo strong è attivo subito.
Aggiungi il tuo primo metodo strong
Se durante la registrazione hai fatto clic su Later, aggiungilo adesso. Procedi solo se il tuo account non ha ancora un metodo strong attivo.
Web app
Accedi
Accedi con un link via email, Google o Apple.
Rispondi alla domanda
Mnemonica chiede: Is this your personal computer? Fai clic su Yes, only I use it solo se nessun altro accede a questo computer con il tuo account.
Aggiungi la passkey
Fai clic su Add a passkey. Usa il modo in cui sblocchi il dispositivo: impronta, volto o PIN.
La tua sessione è subito strong.
Su un computer condiviso, non aggiungere una passkey. Usa il codice QR dell'app, oppure una chiave di sicurezza.
Mobile app
Accedi
Accedi con un link via email, Google o Apple.
Attiva la biometria
Apri uno Strong Project, oppure apri Preferences / Security. L'app ti chiede di attivare la biometria. Tocca Enable biometrics.
Conferma con il dispositivo
Usa l'impronta, il volto o il PIN.
L'app conserva la chiave che le serve. Non puoi vederla. La tua sessione è subito strong.
Puoi collegare o scollegare i tuoi account Google e Apple nella tab Connected accounts di Preferences / Security. Mnemonica ti invia un'email quando ne colleghi uno.
Rendi strong le altre sessioni
Puoi avere un accesso attivo su più dispositivi contemporaneamente, e ogni dispositivo (e ogni browser) ha la propria sessione. Quando accedi su un altro dispositivo con un link via email, Google o Apple, la sessione è basic. Per renderla strong serve un dispositivo strong che hai già. Una sessione basic non può farlo da sola. Così chi legge la tua casella di posta non può aggiungere un proprio dispositivo. Un link via email, Google o Apple non sostituisce mai un dispositivo strong.
Quanto sia semplice dipende dal dispositivo.
Sul telefono o sul tablet
Se hai attivato la biometria su questo dispositivo, apri l'app e sbloccala con impronta, volto o PIN. La sessione è strong.
Se la biometria non è ancora attiva nell'app e il tuo account ha già un metodo strong, usa un codice monouso:
- In una sessione web strong, apri Preferences / Security. Nella tab API keys and devices, fai clic su Link the Mnemonica app. Mnemonica mostra un codice monouso. Su un telefono strong, apri Preferences / Security nell'app e tocca Link another device.
- Nell'app sul nuovo dispositivo, seleziona I have a code. Digita il codice. Tocca Link this device.
- Verifica che l'app mostri il tuo nome.
- Tocca Enable biometrics. Usa l'impronta, il volto o il PIN.
Vedi Add a device.
Su un Mac
Su un Mac la passkey funziona con Touch ID, quindi è semplice quasi quanto sul telefono.
Se hai salvato una passkey sull'iPhone in iCloud Keychain, potrebbe essere già anche sul tuo Mac. In quel caso non devi fare niente: accedi con la passkey.
Altrimenti, esegui questa procedura una sola volta:
- Apri la pagina di accesso. Scansiona il codice QR con l'app Mnemonica. La tua sessione è strong.
- Mnemonica chiede: Is this your personal computer? Fai clic su Yes, only I use it.
- Salva la passkey con Touch ID. Puoi conservarla in iCloud Keychain o in un password manager come 1Password o Bitwarden.
La prossima volta, accedi con la passkey.
Su un computer Windows
I computer Windows sono spesso condivisi, per esempio in ufficio. Prima di tutto, decidi se usi il computer solo tu.
Se usi il computer solo tu, esegui questa procedura una sola volta:
- Apri la pagina di accesso. Scansiona il codice QR con l'app Mnemonica. La tua sessione è strong.
- Mnemonica chiede: Is this your personal computer? Fai clic su Yes, only I use it.
- Salva la passkey con Windows Hello, oppure in un password manager come 1Password o Bitwarden.
Windows Hello può usare un PIN se il computer non ha un lettore di impronte o una fotocamera per il riconoscimento del volto. La prossima volta, accedi con la passkey.
Se altre persone usano il computer, leggi prima questo:
Non salvare una passkey su un computer condiviso. Chi accede allo stesso account Windows, o può aprire il suo password manager, può usare quella passkey. Così può aprire i tuoi Strong Project.
Poi, ogni volta che accedi:
- Apri la pagina di accesso. Scansiona il codice QR con l'app Mnemonica. La tua sessione è strong.
- Mnemonica chiede: Is this your personal computer? Fai clic su No, others use it too. Mnemonica non salva niente sul computer.
Puoi anche usare una chiave di sicurezza al posto dell'app.
Per tutte le procedure, per esempio con un iPad a partire dal tuo iPhone, vedi Add a device.
Se perdi un dispositivo
L'azione giusta dipende da cosa hai ancora.
- Hai un altro dispositivo strong. Non ti serve un reset. Accedi con quel dispositivo. Poi rimuovi il dispositivo perso in Preferences / Security. Per un computer, elimina la sua passkey nella tab Passkeys. Per un telefono, revoca la sua chiave nella tab API keys and devices.
- Non hai un dispositivo strong. Puoi accedere con un link via email, Google o Apple, ma solo con una sessione basic. Una sessione basic non può rimuovere un dispositivo perso né aggiungerne uno nuovo. Avvia un reset. Leggi Lost device and reset.
Un reset rimuove in una volta sola tutti i tuoi metodi strong e le tue API key. Scollega anche Google e Apple e chiude le tue sessioni su ogni altro dispositivo. Per le 24 ore successive puoi usare solo sessioni basic. Dopo 24 ore puoi aggiungere un metodo strong del tutto nuovo.
Ti consigliamo due metodi strong: l'app Mnemonica sul telefono e una passkey sul computer.
Domande
È normale: non c'è un campo per la password. Digita il tuo indirizzo email e continua. Il link arriva in pochi secondi.
Se hai aggiunto una passkey, o collegato Google o Apple, la pagina mostra per primi questi metodi.
- Controlla la cartella dello spam.
- Verifica che l'indirizzo digitato sia quello del tuo account Mnemonica. Per motivi di privacy, la pagina dice sempre "check your inbox", anche quando non conosce l'indirizzo.
- Chiedi un nuovo link nella stessa schermata.
Se l'email continua a non arrivare, il tuo Company Administrator può controllare l'indirizzo che Mnemonica ha registrato per te. Se hai un metodo strong, accedi con quello. Non ti serve l'email.
È normale. La sessione inizia dove apri il link, quindi hai effettuato l'accesso sul telefono. Per accedere sul computer, apri l'email sul computer, oppure usa la tua passkey.
No, è più sicuro. Non c'è nessun segreto che un sito falso possa farti digitare, né un codice che un attaccante possa chiederti di leggere ad alta voce.
Una passkey è ancora più sicura. Funziona solo sul vero sito di Mnemonica, e la parte importante non lascia mai il tuo dispositivo.
Non sempre. Nei Project non contrassegnati come Strong bastano un link via email, Google o Apple.
Per gli Strong Project e le pagine della company ti serve un metodo strong. La passkey è il metodo più semplice. L'altro metodo strong è l'app Mnemonica: sul telefono, oppure per scansionare il codice QR su un computer.
Il Project è contrassegnato come Strong e la tua sessione è basic. Accedi con la tua passkey, oppure approva con l'app Mnemonica. Poi il Project si apre.
Se il tuo account non ha un metodo strong, aggiungine uno quando Mnemonica te lo propone. Se il tuo account ne ha uno che non puoi più usare, leggi Lost device and reset.
Google e Apple dicono a Mnemonica che qualcuno ha effettuato l'accesso a quell'account, ma non come. Un secondo passaggio in quell'account è una scelta del proprietario, e Mnemonica non può vedere se è stato usato. Quindi Google e Apple valgono come un link via email.
Aggiungi una passkey o attiva la biometria nell'app una sola volta, e ottieni entrambe le cose: un solo tocco e una sessione strong.
Usa l'app Mnemonica. Scansiona con l'app il codice QR, come prima: ottieni una sessione strong. Il modo in cui sblocchi il telefono (impronta, volto o PIN) la rende strong.
Se non puoi usare neanche l'app, con il link via email puoi sempre accedere. La tua sessione resta basic finché non hai un metodo strong.
Android ripristina il tuo accesso quando cambi telefono, così non devi ricominciare. Ma nessuno ha confermato l'accesso sul nuovo telefono, quindi la sessione è basic. Usa una volta la passkey o la biometria nell'app, e la sessione diventa strong.
Non ti serve. Una passkey può essere sul computer che usi, o nel tuo password manager. Il telefono è un'opzione, non un obbligo.
Un account condiviso può comunque accedere con il link via email, in una sessione basic. Ma una passkey appartiene a una persona e a un dispositivo. Quindi un account condiviso non può aprire gli Strong Project né le pagine della company.
Chiedi al tuo Company Administrator di creare un account per ogni persona. Ogni persona mantiene gli stessi accessi. Continua a usare la casella condivisa per le email. Se ti serve aiuto, scrivi a support@mnemonica.com prima del 17 ottobre 2026.
Ti serve aiuto?
Se non riesci ad accedere, scrivi a support@mnemonica.com.
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