Nuovo accesso a Mnemonica: guida per i Team Member
Dal 17 ottobre 2026 accedi a Mnemonica in un modo nuovo. Cinque passaggi per il giorno del rilascio: aggiorna l'app e il Gate, rendi strong le sessioni, sappi cosa fare se perdi un dispositivo.
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Il tuo team usa Mnemonica 3 e sta per arrivare la versione 3.5. Con la 3.5 cambia il modo di accedere a Mnemonica. Questa guida indica cosa fare, in ordine, il giorno del rilascio. Ogni passaggio rimanda all'articolo completo della guida.
Cosa cambia
Le versioni precedenti dell'app Mnemonica e del Gate non funzionano con la 3.5. Aggiorna entrambi prima di iniziare.
- Niente più password né MFA. Un link via email, Google o Apple ti dà una sessione basic. Una passkey, oppure l'app Mnemonica con la biometria attiva, ti dà una sessione strong.
- Gli Strong Project si aprono solo con una sessione strong. I Project che richiedevano l'MFA diventano Strong Project. Puoi usare tutti gli altri Project anche con una sessione basic.
- L'app Mnemonica ti dà una sessione strong quando attivi la biometria. Poi ogni persona può usare l'app per rendere strong le proprie sessioni sugli altri dispositivi.
- Il Gate si aggiorna da solo e l'abbinamento è più semplice, ma richiede una sessione strong nel browser.
Per capire meglio la differenza, leggi Basic and strong sessions e Strong Projects.
1. Installa l'app e rendila strong
Se hai già l'app, aggiornala dallo store prima di accedere.
- Installa l'app Mnemonica dall'App Store (iOS 15 o versioni successive) o da Google Play (Android 7 o versioni successive). Dettagli: Mnemonica Mobile App.
- Apri l'app. Accedi con un link via email, Google o Apple. La sessione è basic.
- Se il tuo account ha già una passkey, collega prima l'app: apri il menu utente, tocca Enforce your security e scegli il codice. Vedi Linking the Mnemonica app. Altrimenti, apri uno Strong Project o Preferences / Security.
- L'app mostra Enable biometrics. Toccalo.
- Conferma con l'impronta, il volto o il PIN del telefono.
La sessione è subito strong. L'app crea una chiave per questo dispositivo. Da quel momento l'app ti tiene connesso con una sessione strong.
Se il telefono non ha né sensore né PIN, non puoi attivare la biometria e le tue sessioni restano basic.
Guida: Add your first strong method · Signing in to Mnemonica
2. Fai l'onboarding
L'onboarding ripercorre la registrazione di un nuovo account. Dura circa un minuto. Il tuo account esiste già, quindi parti da un link di accesso e non da un invito Join Mnemonica.
- Vai su mnemonica.io. Digita la tua email e fai clic su Send me a sign-in link.
- Apri l'email sul dispositivo che vuoi usare. Fai clic sul link di accesso. Funziona una sola volta, per 15 minuti.
- Leggi e accetta i Terms of Use e la Privacy Notice.
- Seleziona come vuoi accedere: email, Google o Apple.
- Controlla il tuo display name. Se vuoi, aggiungi un'immagine.
- Proteggi il tuo account con un metodo strong.
- Consigliato: aggiungi un secondo metodo strong, per esempio una passkey su un computer che usi solo tu. Se perdi un metodo, l'altro ti evita il reset.
Guida: Registering your Mnemonica account
3. Aggiorna il Gate e abbinalo
Un Gate non aggiornato non funziona con la 3.5. Aggiornalo prima di continuare.
Il Gate si aggiorna da solo: non serve reinstallarlo. Il Gate controlla ogni ora se ci sono aggiornamenti. Li installa quando è inattivo o al riavvio. Per aggiornarlo subito, fai clic su Check for updates nella tab General delle Preferences. Puoi anche selezionare Install new version nel menu del pulsante delle opzioni (⋮). Le versioni precedenti alla 4.0.0 sono deprecate: aggiornale o rimuovile.
Poi abbina il Gate al browser. Per farlo serve una sessione strong.
- Nella web app, fai clic sull'icona del Gate nella barra in alto. Seleziona Pair Gate....
- Copia il codice di 6 cifre. Vale 2 minuti.
- Nel Gate, incolla il codice in Pairing code. Fai clic su Authorize.
- Quando l'icona del Gate nella barra in alto diventa verde, il Gate è abbinato.
Guida: Install Mnemonica Gate: Updates · Pairing the Gate with browsers · Troubleshooting: how to reset/remove Mnemonica Gate
4. Rendi strong le altre sessioni
Ogni dispositivo, e ogni browser, ha la propria sessione. Una sessione basic non può diventare strong da sola: serve un dispositivo strong che approvi quello nuovo. Su un telefono, il dispositivo strong è l'app Mnemonica con la biometria attiva.
| Hai | Vuoi aggiungere | Cosa fare |
|---|---|---|
| Il tuo telefono strong | Un computer | Apri la pagina di accesso sul computer. Scansiona il codice QR con l'app. Alla domanda Is this your personal computer?, rispondi Yes, only I use it per salvare una passkey. |
| Il tuo telefono strong | Una sessione web già aperta (basic) | Accedi di nuovo: scansiona con l'app il codice QR nella pagina di accesso. La sessione è strong. Apri Preferences / Security. Nella tab Passkeys, fai clic su Add a passkey. Vedi Add a passkey. |
| Una sessione web strong | L'app su un altro telefono | Apri Preferences / Security. Nella tab API keys and devices, fai clic su Link the Mnemonica app. Nell'app, seleziona I have a code. Digita il codice (vale 2 minuti). Tocca Link this device, poi Enable biometrics. |
| Il tuo telefono strong | Un altro telefono o tablet | Nell'app, apri Preferences / Security e tocca Link another device. Sul nuovo dispositivo, seleziona I have a code. Digita il codice. Tocca Link this device, poi Enable biometrics. |
Su un computer condiviso non salvare mai una passkey. Scansiona il codice QR ogni volta e rispondi No, others use it too.
Guida: Add a device · Make your other sessions strong
5. Se perdi l'unica sessione strong
Se hai ancora un altro dispositivo strong, non ti serve un reset. Accedi con quel dispositivo. Poi rimuovi il dispositivo perso in Preferences / Security: nella tab Passkeys se è un computer, nella tab API keys and devices se è un telefono.
Se non ti resta nessun dispositivo strong, fai un reset.
Il reset elimina tutte le tue passkey, le chiavi dell'app e le API key. Scollega Google e Apple e chiude le tue sessioni su tutti gli altri dispositivi. Non puoi annullarlo.
- Accedi con un link via email, Google o Apple. La sessione è basic.
- Apri Preferences / Security. Nella tab Sessions and reset, fai clic su Reset sign-in methods.
- Aspetta 24 ore. Nel frattempo puoi lavorare solo con sessioni basic. Gli Strong Project restano chiusi e non puoi aggiungere un metodo strong.
- Trascorse le 24 ore, aggiungi un nuovo metodo strong. È attivo subito.
- Abbina di nuovo i tuoi Gate.
Da sapere:
- L'avviso del reset arriva solo a te: via email e come notifica nell'app. La notifica arriva solo su un telefono con la biometria attiva.
- Puoi fare un solo reset ogni 7 giorni.
Guida: Lost device and reset · API keys
Per i Company Administrator
- Chiedi a ogni persona del tuo team di installare l'app e di attivare la biometria. È il modo più semplice per avere sessioni strong su ogni dispositivo. Chi ha già una passkey nel proprio account collega prima l'app, da una sessione strong.
- Attivi o disattivi il requisito di sessione strong per ogni Project, con l'interruttore Require a strong session. Solo i Company Administrator possono cambiarlo, con una sessione strong. Vedi Strong Projects.
- Un account condiviso da più persone può usare solo sessioni basic. Per gli Strong Project serve un account per ogni persona.
Ti serve aiuto?
Per qualsiasi domanda, scrivi a support@mnemonica.com. La guida completa è su support.mnemonica.com/it/docs.